خطر العمل في المهن المهمشة.. وفاة 3 عمال نظافة وتوصيل في أسبوعين

📌 خلال الأسبوعين الماضيين، لقي عامل نظافة وعاملان توصيل مصرعهم أثناء أدائهم لعملهم، في وقائع يربط بينها نمط مشترك من غياب عوامل السلامة والحماية أثناء العمل وظروفه السيئة.

◾ في 9 أغسطس الجاري، تُوفي عامل النظافة سعيد محمد عبد الحميد بمدينة الزقازيق بعد إصابته بأزمة قلبية، وهو الحادث الذي أعقبه قرار من وزارة التنمية المحلية بوقف عمل عمال النظافة في وقت ذروة الموجة الحارة، حفاظًا على سلامتهم، إلا أن بعض الشركات التي تتعاقد معها الحكومة للقيام بأعمال جمع القمامة خالفت تلك التعليمات، حسب رصد فريق #متصدقش.

◾ يروي عمال التوصيل من جانبهم، في حديثهم مع #متصدقش، جانب الضغوط التي تفرضها شركات التوصيل عليهم لتوصيل طلباتهم سريعًا، ما يؤدي لحوادث مميتة.

➖ في التقرير التالي يسلط فريق #متصدقش، عبر جولة ميدانية أجراها، والحديث مع عمال من مهن جمع القمامة والتوصيل، الضوء على ما يواجهه عمال المهن المهمشة من ظروف عمل صعبة، وكيف يتأثرون بها. ⬇️⬇️

⭕ شركات تتعاقد مع الحكومة وتتجاهل تعليماتها

◾ تتعاقد هيئة النظافة والتجميل بمحافظتي القاهرة والجيزة وأجهزة المدن الجديدة بهما مع شركات لتوفير عمال النظافة نظرًا لعدم كفاية العاملين بـ"الهيئة" ووقف التعيينات الحكومية، وفي إطار منظومة جديدة تطبقها الحكومة لجمع القمامة.

◾ تتولى هذه الشركات مسؤولية النظافة، بدءً من توريد العمالة وإدارة شئونها وانتهاءً بإجراء أعمال النظافة داخل المدن.

◾ ويعمل بهيئة نظافة وتجميل القاهرة وحدها نحو 26.9 ألف عامل، وفقا لبيان صادر عن الهيئة في أغسطس 2024، فيما لا توجد إحصاءات موثوقة عن عدد العمال بمحافظة الجيزة، وتتضمن أعداد العمال، المختصين بتجميل الأشجار فقط.

◾ في 11 يناير الماضي، تعرض عامل النظافة أحمد* بشركة "انفيرو ماستر"، 67 سنة، مقيم بحلوان ويعمل في مدينة 6 أكتوبر لإصابة؛ إذ صدمته سيارة أدت إلى حدوث كسر في الساق، واستلزمت تركيب مسمار نخاعي.

◾ رفضت حينها "انفيرو ماستر" إجراء العملية الجراحية له، ما دعا زملائه إلى جلب تبرعات له من أهالي المنطقة، ليُجريها بمستشفى 6 أكتوبر المركزي بتكلفة 3000 جنيه، فيما استغنت عنه الشركة، بعدما أصبح غير قادر على العمل.

◾ يقول سيد* زميل العامل بمدينة 6 أكتوبر إن الشركة تسيطر على أعمال النظافة بـ 6 أكتوبر كلها وأنها ما يهمها فقط توفير عدد من العمالة الرخيصة؛ لذا فهي لا تعترض على عمل أي شخص مهما كان سنه.

◾ تعمل "انفيرو ماستر" في نطاق محافظة الجيزة، بمدن 6 أكتوبر، و6 أكتوبر الجديدة، والشيخ زايد، وحدائق أكتوبر، وفق موقعها الرسمي، الذي يوضح أن عملائها من الحكومة هم وزارات التنمية المحلية، والبيئة، والتربية والتعليم، والإسكان، والهيئة القومية للأنفاق.

◾ وتضم قائمة عملائها من القطاع الخاص، مجموعة من العلامات التجارية الكبرى تشمل أمريكانا، ومول العرب، وآيكيا.

◾ بدأت الحكومة في الاتجاه للتعاقد مع الشركات الخاصة المصرية، للقيام بأعمال النظافة في 2019، وفق استراتيجتها لتطبيق المنظومة الجديدة لإدارة المخلفات الصلبة، بعد خروج الشركات الأجنبية من السوق، وتستهدف "المنظومة" جمع المخلفات والتخلص من بعضها بشكل آمن وتدوير البعض الآخر. 

◾ بحسب العاملين، منذ عملهما بالشركة لم يوقعا على عقود عمل ولا أي ورقة تثبت عملهم، وكل ما يقوموا به هو توقيع الحضور والانصراف بمقر الشركة في الحي الثاني يوميًا، فيما يبلغ راتبهما 1000 جنيه شهريًا.

◾ ويشير العاملان إلى عدم صدور "كارنيه" يثبت عملهم بالشركة وهو ما يعرضهم لمضايقات من وزارة الداخلية.

◾ طالب العمال أكثر من مرة بزيادة رواتبهم، إلى 1500 أو "اليومية" إلى 50 جنيهًا، بدلًا من 33 جنيهًا إلا أن طلبهم قوبل بالرفض.

◾ يبلغ الحد الأدنى للأجور للعاملين بالقطاع الخاص 7000 جنيه شهريًا، وفق آخر زيادة أقرها المجلس القومي للأجور، فيما جاء الحد الأدنى للساعة لأجر العامل المؤقت 28 جنيها، أي أن "يومية" هؤلاء العمال، أعلى من الحد الأدنى لأجر ساعة العمل بـ5 جنيهات فقط.

◾ وإلى جانب الظروف المادية، وغياب عوامل الأمان الوظيفي، لاحظنا في جولة ميدانية في 6 أكتوبر، غياب أي أدوات مصاحبة لحماية العمال من الاجهاد الحراري، كالقبعات أو زجاجات مياه الشرب معهم، والتي وجهت وزارة التنمية المحلية بتوفيرها للعمال.

◾ حينما سألناهم عما إذا كانت تطبق قرارات وزارة التنمية المحلية ومحافظة الجيزة، بمنع عمل عمال النظافة في ساعات الذروة، ردوا بأنهم لم يتم إخبارهما بأية قرارات وأنه ممنوع عليهم الكلام أو الاستفسار، ويشيرون إلى أن الرد على شكاويهم دائمًا بـ"عاجبك على كدة اشتغل مش عاجبك متجيش".

◾ كانت وزيرة التنمية المحلية وجهت في 11 أغسطس الجاري بمتابعة القرار في القاهرة والإسكندرية والقليوبية، بالإضافة إلى التوجيه بتوفير القبعات لحمايتهم من أشعة الشمس ونقل العمال لشوارع جانبية حتى تنتهي الموجة الحارة.

◾ بالإضافة لمرور المشرفين بزجاجات المياه على العمال، كما أكد متحدث التنمية المحلية أن قرارات إيقاف عمل عمال النظافة في أوقات الذروة مستمر حتى انتهاء الموجة الحرارية.

◾ بدوره نفى مدير بالشركة تحدث لـ#متصدقش مفضلًا عدم ذِكر اسمه، التعاقد مع عمال بيومية 33 جنيه ورد بأن هناك عمال على قوة الشركة يتقاضون مرتبات تتراوح بين 4000 جنيه و6000 جنيه، وآخرون بـ "اليومية".

◾ وأضاف أن ساعات العمل تبدأ من السابعة صباحًا وحتى الواحدة مساءً، وأنه تم تقليصها لتنتهي 12 ظهرًا بعد صدور القرار الحكومي بعدم العمل في أوقات الذروة، مشيرًا إلى أن هناك الكثير من المتسولين ممن يستأجرون معدات الشركة للتسول بها، على حد قوله.

◾ تواصل #متصدقش مع أحد المسؤولين بمحافظة الجيزة، للرد على ما ذكره العمال من مخالفات للشركة التي تعمل في نطاق المحافظة، إلا أنه لم يرد على استفساراتنا حتى موعد نشر هذا التقرير. 

⭕ مخالفات قانونية لشركات النظافة الخاصة

◾ رصد فريق #متصدقش العديد من الخروقات التي تتم بحق العمال بشركات عدة للنظافة، عبر البحث في الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها "الشركات" لأعمالها.

◾ شركة العاصمة للخدمات البيئية على سبيل المثال، والتي تعمل في نطاق مناطق طرة والمعادي والتبين وجامعة نيو جيزة يضم عملها أطفال،  أما شركة إعمار، والمملوكة لرجل الأعمال علاء شوقي نصار، يعمل عمالها في أوقات ذروة الحرارة بدون قبعات واقية برغم قرارات وزارة التنمية المحلية.

◾ يحظر قانون العمل الجديد في المادة 62، عمل الأطفال قبل سن 15 سنة وتدريبهم قبل سن 14.

◾ شركة أخرى في نطاق منطقة "دار السلام" رصدنا استمرارها في تشغيل عمالها في أوقات ذروة الحرارة الشديد،ة برغم قرار وزارة التنمية المحلية بحظر عمل عمال النظافة في أوقات الذروة.

◾ بعد وفاة "عبد الحميد" في الشرقية، دعا المركز المصري للحقوق الاقتصادية والاجتماعية، في 13 أغسطس الجاري، إلى حماية عمال النظافة من الإجهاد الحراري كما نشر عدة توصيات بهذا الخصوص مثل تقليل عدد ساعات العمل، وتوزيع فترة الراحة على طول عدد ساعات العمل، واستخدام الأدوات المساعدة، بالإضافة لتوفير المياه والأماكن الظليلة.

⭕ "طيارين الدليفري"..  أدوات السلامة لا تتوفر.. السرعة أهم من الحياة أحيانًا

◾ تحدث فريق #متصدقش إلى 3 من عمال توصيل الطلبات بشركات مختلفة، والذين اتفقوا على مواجهتهم ظروف عمل صعبة، تمثلت أبرزها، في ضغط الشركات عليهم للقيادة السريعة غير الآمنة ما يعرضهم لحوادث مميتة، واشتراط توقيع إيصال أمانة للعمل،

◾ يشتري العمال بشركة "طلبات" أدوات العمل المتمثلة في (الصندوق والتيشيرت) وتصل تكلفتهما لـ 1000 جنيه، إلا أنه لا تتوفر أدوات أمان لهم كالخوذة. 

◾ يشرح عمر* أحد طياري شركة طلبات بالأسكندرية لـ "متصدقش السياق الذي يجعل عامل توصيل يتعرض للوفاة في رحلة توصيله لطلب لأحد العملاء، يقول "الحرص على توصيل "الأوردر" بسرعة تجنبًًا لشكاوى العملاء وحرصنا على التقييم يضطرنا أحيانًا للقيادة بسرعة خطيرة، أو تجاوز السيارات بانحناءات (غرز) خطيرة، ما قد يعرضنا لحوادث".

◾ يصف الوضع بأنه يتلو الشهادتين طالما هو مستقل لدراجته البخارية لعلمه أنه قد يكون "الأوردر الأخير" له.

◾ وحتى بالسير على السرعة العادية، فإنه معرض للاصطدام بالسيارات المحيطة به على الطرق السريعة بالتحديد.

◾ ويشير العامل إلى عوامل خطورة أخرى، مثل احتمالية تعرض مركبته للسرقة أثناء توصيله أحد الطلبات، وهو ما حدث مع أحد العمال بالإسكندرية والذي تحدث إلينا، وقد يتصيد اللص العامل عبر طلب "أوردر وهمي" بمنطقة معزولة ثم تهديده بالقتل إذا لم يسلم له بالسرقة. 

◾ بلغت قيمة إيصال الأمانة الذي وقع عليه العمال الـ3، 10,000 جنيه، وذلك كضمان للشركة في حالة قيام العامل بسرقة تكلفة "الأوردر" أو اختلاس أي من ثمنه عند توريده للمطعم، وبذلك تضمن الشركة حقها.

◾ وهو إجراء غير قانوني لاشتراط ارتباط إيصال الأمانة بمال يحصل عليه الموقع وهو ما لا يتوفر في تلك الحالة وبالتالي لا تتحقق كل أركان جريمة خيانة الأمانة، وفق ما جاء في تدوينات نشرها محامون من قبل. 

◾ ظروف العمل السيئة التي يواجهها عمال النظافة، والتوصيل هي جزء من سياق أكبر يشهد تدهور في في مستوى العمل اللائق، وفق الإحصاءات الرسمية للجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء؛ بحسب أحدث إصدار من النشرة الربع سنوية لبحث القوى العاملة  تغطي الربع الأول من عام 2025، تراجعت مستويات المشتركين في التأمينات الاجتماعية، والتأمين الصحي، والعاملين بعقد قانوني، وفي عمل دائم، الذي يقيس عليهم "الإحصاء" مستويات جودة العمل، مقارنةً بعام 2014.

◾ بلغ إجمالي المشتركون في التأمينات الاجتماعية 38.5%، فيما كانوا 59.2%، في عام 2014، وانخفضت نسبة المشتركون في التأمينات الصحية من 50.5% في 2014، إلى 34.6%، فيما ارتفعت فقط نسبة العاملون بعقد دائم من 68.3% في 2014 إلى 71.7%.